Νομικά
Όροι χρήσης & πώλησης
Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026 · Ισχύουν από την ανάρτηση.
Αυτοί οι όροι είναι η σύμβαση μεταξύ εσάς και του Naïve Beauté για κάθε παραγγελία που κάνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα καλύνω. Με την ενεργοποίηση του «Αποδέχομαι τους όρους χρήσης» κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σημαίνει ότι τους αποδεχτείτε όπως είναι γραμμένοι τη στιγμή της παραγγελίας.
1. Τα μέρη
Το κατάστημα λειτουργεί από το Naïve Beauté, Ινστιτούτο Αισθητικής & μη επεμβατικών θεραπειών, Μάνου Λοΐζου 5, Νικόπολη, Σταυρούπολη, Θεσσαλονίκη 54651. Τηλέφωνο +30 2310 683 418 / +30 697 578 5479, email info@kalyno.gr.
Νομικά στοιχεία επιχείρησης: προς συμπλήρωση: επωνυμία, ΑΦΜ και ΔΟΥ, προς συμπλήρωση: αριθμός ΓΕΜΗ, προς συμπλήρωση: νόμιμος εκπρόσωπος. Αναρτώνται εδώ πριν ξεκινήσει η λειτουργία του καταστήματος.
2. Τι είναι τα προϊόντα
Τα καλύνω είναι καλλυντικά με την έννοια του Κανονισμού (ΕΚ) 1223/2009. Προορίζονται για περιποίηση και ομορφιά. Δεν είναι φάρμακα: δεν διαγιγνώσκουν, δεν θεραπεύουν και δεν αντικαθιστούν ιατρική ή δερματολογική συμβουλή.
Αν είστε έγκυος ή θηλάζετε, κάνετε φαρμακετική αγωγή ή έχετε δερματική πάθηση, ρωτήστε τον δερματολόγο σας πριν δοκιμάσετε νέο προϊόν. Μπορείτε να ρωτήσετε και εμάς πρώτα.
3. Πριν αποφασίσετε
Σε κάθε σελίδα προϊόντος υπάρχει η πλήρης λίστα συστατικών (INCI), ο τύπος επιδερμίδας που εξυπηρετεί και ο τρόπος χρήσης. Κάντε δοκιμή σε μικρό σημείο, εσωτερικά του αγκώνα, για είκοσι τέσσερις ώρες πριν την πρώτη χρήση στο πρόσωπο. Διακόψτε αν δείτε κοκκινίλα ή τσούξιμο που επιμένει.
4. Τιμές
Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Τα έξοδα αποστολής φαίνονται πριν οριστικοποιήσετε την παραγγελία και αναλύονται στη σελίδα αποστολής & επιστροφών.
Η τιμή που εμφανίζεται στο σύνολο τη στιγμή που στέλνετε την παραγγελία είναι η δεσμευτική. Μπορούμε να αλλάξουμε τιμές ανά πάσα στιγμή, χωρίς αυτό να επηρεάσει παραγγελίες ήδη επιβεβαιωμένες.
5. Διαθεσιμότητα
Παράγουμε σε μικρές παρτίδες. Αν ένα προϊόν έχει εξαντληθεί, επικοινωνούμε μαζί σας μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες: σας λέμε πότε αναμένεται η νέα παρτίδα, προτείνουμε υποκατάστατο ή ακυρώνουμε την παραγγελία χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς.
6. Πώς γίνεται η παραγγελία
Ολοκληρώνετε τη φόρμα παραγγελίας και παίρνετε αριθμό παραγγελίας με την αρχή «KLN». Η σύμβαση πώλησης συναπτεται όταν επιβεβαιώσουμε διαθεσιμότητα και στοιχεία με email ή τηλέφωνο. Κάθε παραγγελία καταγράφεται με την ημερομηνία, τα τεμάχια και τα στοιχεία παράδοσης.
Επικοινωνούμε πάντα πριν στείλουμε οτιδήποτε. Αυτός είναι ο λόγος που η αντικαταβολή και η κατάθεση λειτουργούν με ασφάλεια και για τις δύο πλευρές.
7. Πληρωμή
Διαθέσιμες μέθοδοι: κάρτα ή ψηφιακό πορτοφόλι (Apple Pay / Google Pay) μέσω Stripe, αντικαταβολή στον courier κατά την παράδοση, και κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, του οποίου τα στοιχεία σας στέλνουμε με την επιβεβαίωση.
Τα τραπεζικά στοιχεία δεν αναρτώνται δημόσια: τα λαμβάνετε μόνο στην επικοινωνία της συγκεκριμένης παραγγελίας σας.
8. Αποστολή, παραλαβή, υπαναχώρηση
Οι χρόνοι, το κόστος, ο τρόπος άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης των 14 ημερών και η μεταχείριση ελαττωματικών προϊόντων περιγράφονται αναλυτικά στους όρους Αποστολή & επιστροφές, που αποτελούν μέρος των παρόντων.
9. Ευθύνη προϊόντος
Κάθε καλλυντικό στην Ευρωπαϊκή Ένωση έχει ένα «υπεύθυνο πρόσωπο» που εγγυάται την ασφάλεια της φόρμουλας και τη συμμόρφωση της συσκευασίας και της ετικέτας. Για τα καλύνω: προς συμπλήρωση: υπεύθυνο πρόσωπο και χώρα παρασκευής.
Φέρουμε ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα και για τη σωστή εκτέλεση της παράδοσης. Δεν φέρουμε ευθύνη για ατομική αντίδραση σε συστατικό που αναγράφεται ξεκάθαρα στη λίστα INCI, όταν οι οδηγίες χρήσης είναι σωστές και πλήρεις.
10. Πνευματικά δικαιώματα
Τα κείμενα, τα ονόματα, οι φωτογραφίες και ο σχεδιασμός του ιστότοπου ανήκουν στο Naïve Beauté. Μπορείτε ελεύθερα να μοιραστείτε έναν σύνδεσμο. Χωρίς γραπτή άδεια δεν αναδημοσιεύονται για εμπορική χρήση.
11. Διαφωνίες
Πριν από οποιαδήποτε δικαστική ενέργεια, μπορείτε να προσφύγετε δωρεάν στην Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών του Υπουργείου Ανάπτυξης ή στο Εθνικό Καταναλωτικό Συμβούλιο του ΜΕΤΕ. Γράψτε μας πρώτα: οι περισσότερες παρεξηγήσεις λύνονται με ένα τηλεφώνημα.
Εφαρμοστέο δίκαιο: το ελληνικό. Αρμόδια δικαστήρια: τα δικαστήρια Θεσσαλονίκης.
12. Αλλαγές στους όρους
Σε περίπτωση αλλαγής, η νέα έκδοση ισχύει για τις παραγγελίες που γίνονται μετά την ανάρτησή της. Τις παλιές εκδόσεις τις αρχειοθετούμε με ημερομηνία και τις δείχνουμε με ένα αίτημα.